LINE受付・自動呼出システム【ソトマチ】について

⚠️外から猫ちゃんを保護された方・外に出る猫ちゃんを飼われている方は必ず事前にお電話ください⚠️
詳しくは「こちら」のページをご覧ください

新しい受付システム（LINEアプリからの受付）のお知らせ

この度、当院は待合室での混雑および駐車場の不足を改善する為、2026年01月22日よりLINE受付・自動呼出システム「ソトマチ」を開始いたします。

これによりご自宅や外出先でスマートフォンのLINEアプリから受付、診察待ちのお呼び出し通知をLINEで受け取ることができるようになります。

○できること

・ご自宅や外出先など、どこにいても受付の順番が取れます。
・順番が来るまでは、ご自宅や外出先で待つことが出来ます。
・診察の混雑状況や自分の順番が何番目か随時、確認することが出来ます。
・事前に問診（症状など）を伝えることが出来ます。
・診察の順番が近づくとLINEで通知が届きます。

※このシステムは当日の順番受付であり、診療日時の指定はできません。

○使い方

まずは、ご自身のスマートフォンで当院公式LINEアカウントの友達登録が必要です。ご来院の際にQRコードから登録をお願いいたします。（登録がまだの方は、お手数ですが一度ご来院いただく必要があります。）登録後は、LINEトーク画面の指示に従ってお進み頂くと受付が可能です。

★初診の方は、ご来院にて初診受付表をご記入いただく必要があるため、LINE受付はできません。診察をご希望の場合は直接来院され、スタッフにお声がけください。

LINEを使わず直接受付される方は、診察券（ファイル）を持参し、院内の専用タブレットにて受付をお願い致します。

○LINE受付時間について

診療時間とLINE受付時間は異なりますのでご注意ください。

LINE受付時間：　＜午前＞ 6：00 ～ 9：00　／　＜午後＞　13：00～16：30

診療時間：　＜午前＞ 7：00 ～ 10：30　／　＜午後＞　14：00～18：00

★診察開始は午前7：００、午後14：００からになります。これより前に受付された場合でも、診察開始は診療時間に準じますのでご注意ください。
★LINE受付時間を過ぎた場合は、診察時間内にご来院され、直接受付してください。
★午後に来院される場合、午前に前もって受付することはできません。

○その他、注意点

★必ず問診の入力をお願いいたします。
・病院に到着したら受付に診察券（ファイル）をお出しください。
※LINE受付を行った場合でも診察券（ファイル）のご持参をお願いいたします。
・ソトマチは当日の順番受付システムであり、診察日時を予約するシステムではありません。
・呼び出し後、30分経って再度お呼びしてもご来院が無かった場合、順番を後ろにまわさせていただくことがあります。ご了承ください。
・お薬・フードのみ（診察なし）をご希望の場合は、直接お電話ください。事前のお電話がない場合は、ご用意までにお時間をいただきます。

※緊急の場合（誤飲・誤食した、意識がない、ぐったりしている、呼吸が苦しそうなど）や、不安がある場合は、お電話もしくはスタッフに直接お声がけください。

※緊急処置などのため、順番が前後する場合や、待ち時間が長くなることがあります。ご理解とご協力をお願いいたします。

※外に出る猫ちゃんの診察は、感染症対策のため通常の診療時間ではできません。ご希望の場合は、「こちら」のページをご確認の上、直接お電話をお願いいたします。（